El presente documento establece la Política de Privacidad del Grupo Inmobiliario Vive (en adelante, “EL GRUPO”), en estricto cumplimiento de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales (LPDP), y su Reglamento, aprobado por el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS (RLPDP).

En esta política se informan las condiciones aplicables al tratamiento de los datos personales de los usuarios, posibles clientes e interesados en nuestros proyectos inmobiliarios que visiten, utilicen o se registren en este sitio web.

1. TITULARIDAD Y BANCOS DE DATOS PERSONALES

Los datos personales recopilados a través de este sitio web serán incorporados en los bancos de datos de titularidad de las empresas integrantes del Grupo Inmobiliario Vive,  según el proyecto de su interés:

• PLM INVERSIONES INMOBILIARIAS S.A.C. (con RUC N° 20601668913)
• INVERSIONES PARQUE CASTILLA S.A.C. (con RUC N°  20605254102)

Ambas empresas se encuentran domiciliadas en Av. República de Panamá Nro. 3030, Int. 11C, Urb. El Palomar, distrito de San Isidro, provincia y departamento de Lima.

Dichos datos se registrarán en los siguientes bancos de datos personales:

• Banco de Datos 1: «Prospectos y Clientes PLM»– Código de Registro ANPD N° INS-2025-3628.
• Banco de Datos 2: «Prospectos y Clientes Parque Castilla» – Código de Registro ANPD N° INS-2025-3577.

2. DATOS PERSONALES OBJETO DE TRATAMIENTO

Los datos personales que serán materia de tratamiento son aquellos que usted proporcione voluntariamente mediante los formularios virtuales de la página web, la función de “Chatbox”, WhatsApp, correo electrónico, mensajería instantánea (SMS), llamadas telefónicas u otros canales de comunicación, tales como:

• Nombres y apellidos.
• Tipo y número de documento de identidad.
• Sexo, edad y estado civil.
• Dirección postal, correo electrónico y número telefónico.
• Identificación tributaria (RUC).
• Nacionalidad y cualquier información adicional necesaria para la atención de sus requerimientos.

Nota respecto a menores de edad: Nuestros servicios y la oferta inmobiliaria están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad con capacidad legal para contratar. No recopilamos ni tratamos conscientemente información de menores de edad sin la previa autorización expresa de sus padres, tutores o representantes legales.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y TRANSFERENCIA INTERCOMPAÑÍA

Sus datos personales serán utilizados directamente por PLM INVERSIONES INMOBILIARIAS S.A.C. y/o INVERSIONES PARQUE CASTILLA S.A.C. para las siguientes finalidades principales:

1. Atender y dar seguimiento a sus consultas sobre cotizaciones y requerimientos de información de la oferta inmobiliaria de EL GRUPO.
2. Agendar y coordinar citas con un representante comercial.
3. Atender comunicaciones, quejas, reclamos, requerimientos o incidentes.
4. Compartir información con autoridades públicas y terceros autorizados por ley para cumplir con la normativa peruana o internacional aplicable, incluyendo la normativa vinculada al sistema de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo (SPLAFT).

Finalidad Opcional (Prospección Comercial y Marketing):

En caso el usuario lo autorice expresamente, EL GRUPO podrá realizar actividades de prospección comercial y marketing, que incluyen informarle sobre ofertas, promociones, lanzamientos, concursos y publicidad general de los proyectos inmobiliarios administrados por PLM INVERSIONES INMOBILIARIAS S.A.C. e INVERSIONES PARQUE CASTILLA S.A.C., así como invitarlo a encuestas de satisfacción y estudios de mercado. La falta de autorización para esta finalidad opcional no impedirá la atención de sus consultas principales.

4. ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO Y FLUJO TRANSFRONTERIZO

El tratamiento de sus datos personales podrá ser encargado a terceros proveedores nacionales o extranjeros que prestan servicios tecnológicos y de gestión a EL GRUPO:

• Staff Branding Design Colombia: Encargado de la administración y mantenimiento de la página web (Colombia).
• Wix.com, Inc.: 100 Gansevoort Street, Nueva York, NY 10014, Estados Unidos. Encargado de brindar el servicio de alojamiento (hosting) de la página web.

Cualquier variación en la lista de encargados del tratamiento será actualizada oportunamente en este documento.

5. PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

• Para atención de consultas, cotizaciones y reclamos: Sus datos personales serán almacenados durante el tiempo que tome gestionar su requerimiento y por un plazo máximo de dos (2) años tras el último contacto comercial, tras el cual sus datos serán eliminados o anonimizados.
• Para fines de prospección comercial y marketing (previo consentimiento): Sus datos personales se conservarán de manera indeterminada o hasta que usted decida revocar el consentimiento otorgado.

6. EJERCICIO DE DERECHOS ARCO

Como titular de sus datos personales, usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Información, Rectificación, Cancelación, Oposición y Revocación del consentimiento.

Para ello, puede enviar una comunicación señalando el derecho que desea ejercer mediante cualquiera de las siguientes vías:

• Correo electrónico unificado: ventas1@viveplm.com
• Atención presencial: Av. República de Panamá N° 3030, Oficina 1101-C, Urb. El Palomar, San Isidro, Lima.

7. USO DE COOKIES Y ENLACES A TERCEROS

• Cookies: Son pequeñas herramientas de software que recopilan información a través del navegador del usuario. Nos permiten ofrecer contenido adaptado y optimizar su experiencia de uso. Toda información recopilada mediante cookies recibe el mismo nivel de protección indicado en esta política.
• Redes Sociales y Enlaces Externos: EL GRUPO no se hace responsable de la información contenida ni del tratamiento de datos en las redes sociales o sitios web de terceros a los que el usuario pueda acceder desde nuestro portal. Dichas plataformas se rigen por sus propias políticas de privacidad.

8. EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN Y MODIFICACIONES

El ingreso de datos erróneos o inexactos puede impedir que EL GRUPO se ponga en contacto con usted. Por ello, el usuario se compromete a brindar información exacta y actualizarla oportunamente.

EL GRUPO se reserva el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones a la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio relevante será publicado de forma oportuna a través de este sitio web.